Términos y Condiciones

Nodo es operado por [[ RAZÓN SOCIAL ]], con domicilio en [[ DOMICILIO ]]. Al usar el sitio aceptas estos términos.

Nodo es un directorio de descubrimiento local para Quintana Roo, organizado por nodos, distritos y microdistritos. Una parte sustancial del directorio proviene de fuentes públicas — principalmente el DENUE del INEGI — y sobre esa base los dueños de negocio pueden reclamar su ficha y administrarla.

Nodo no es parte de las operaciones entre usuarios y negocios. No vendemos los productos ni prestamos los servicios que se anuncian, no intermediamos los pagos entre un visitante y un negocio, y no garantizamos la disponibilidad, calidad, precio ni legalidad de lo que un tercero ofrece.

Debes tener capacidad legal para contratar. Eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta y de mantener tu contraseña segura. Avísanos de inmediato si detectas un acceso no autorizado.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que se use para suplantar a un negocio que no le pertenece, o que se utilice para abusar de otros usuarios.

Al reclamar una ficha declaras que eres propietario o encargado autorizado de ese negocio. Los reclamos se revisan manualmente. Aprobar un reclamo transfiere el control de la ficha, y podemos revertirlo si la declaración resulta falsa o si un tercero acredita mejor derecho.

La insignia “Verificado” es un estado de confianza que otorgamos tras una revisión. No se vende, no se incluye en ningún plan y no se puede comprar. Pagar una suscripción nunca produce una verificación, y cancelarla nunca la retira.

Los planes se muestran en la página de planes, con precios en pesos mexicanos. Los precios publicados [[ ¿INCLUYEN O NO IVA? — definir ]].

Durante el lanzamiento no hay cobro automatizado en línea. Los planes se activan de forma manual tras un acuerdo directo con nosotros. Cuando habilitemos el pago con tarjeta, actualizaremos esta sección y lo comunicaremos a las cuentas afectadas antes de que aplique.

Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento escribiéndonos. Conservas el acceso a las funciones de tu plan hasta el final del periodo ya pagado. No reembolsamos periodos ya iniciados salvo que la ley aplicable lo exija o que el incumplimiento sea nuestro.

Facturación. [[ CFDI — definir proceso y plazo ]]

Sigues siendo dueño de lo que publicas. Nos otorgas una licencia no exclusiva y sin regalías para alojarlo, mostrarlo y distribuirlo dentro de Nodo con el fin de operar el servicio. Esa licencia termina cuando retiras el contenido, salvo copias en respaldos que se depuran en su ciclo normal.

Declaras que tienes derecho a publicar lo que publicas. No se permite:

• Contenido falso, engañoso o que suplante a otro negocio o persona.
• Material del que no tengas los derechos, incluidas fotografías.
• Datos personales de terceros sin su consentimiento.
• Contenido ilegal, discriminatorio, violento o sexualmente explícito.
• Ofertas de productos o servicios cuya venta requiera permisos que no tengas.

Las reseñas deben reflejar una experiencia real. Está prohibido publicar reseñas propias sobre tu negocio, pagar por reseñas, o publicar reseñas negativas sobre competidores.

No borramos una reseña por ser negativa. Retiramos las que incumplen estas reglas, contienen datos personales de terceros, o son claramente falsas. Cualquiera puede reportar una reseña y la revisamos.

Las fichas derivadas de fuentes públicas se publican sin que medie una relación previa con el negocio. Si el tuyo aparece y prefieres que no aparezca, lo damos de baja sin condiciones y sin pedirte explicación.

Solicita la baja o una corrección aquí.

Cuando un fraccionamiento contrata las funciones de comunidad, su administración determina qué residentes se registran y qué accesos se emiten. [[ RELACIÓN JURÍDICA — ¿corresponsable o encargado? Definir con abogado ]]

Si eres residente y quieres saber qué datos existen sobre ti, corregirlos o pedir su cancelación, puedes escribirnos directamente por el formulario de contacto.

El servicio se ofrece “tal cual”. No garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni que la información del directorio esté libre de errores: una parte importante proviene de fuentes públicas que no controlamos y que pueden estar desactualizadas.

En la medida que lo permita la ley, no respondemos por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del servicio. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley mexicana, incluidos los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce a los consumidores.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por correo antes de que entre en vigor.

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales de [[ JURISDICCIÓN — p. ej. Cancún, Quintana Roo ]], renunciando a cualquier otro fuero.

Dudas sobre estos términos: [[ CORREO DE SOPORTE ]] o el formulario de contacto. Sobre datos personales, consulta el aviso de privacidad.