Aviso de Privacidad

[[ RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE ]], con domicilio en [[ DOMICILIO FISCAL ]], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2.1 Si creas una cuenta

Correo electrónico, nombre para mostrar, y los datos de acceso que administra nuestro proveedor de autenticación.

2.2 Si reclamas o administras un negocio

Nombre del negocio, domicilio, teléfono y sitio web; el contacto de verificación que nos proporcionas al reclamar; el rol que declaras (propietario o encargado); y, si contratas un plan de pago, los identificadores de cliente y suscripción de nuestro procesador de pagos. No almacenamos números de tarjeta.

2.3 Si publicas contenido

Menús, servicios, promociones, eventos, preguntas frecuentes, anuncios de marketplace con sus fotografías, perfiles de oficio (nombre comercial, teléfono, WhatsApp, zona de servicio) y reseñas. Este contenido es público por definición: lo publicas para que lo vean los visitantes del sitio.

2.4 Si vives o trabajas en un fraccionamiento que usa Nodo

Nombre del hogar y de sus integrantes, unidad o número de casa, tipo de tenencia, vigencia, pases de acceso (nombre, correo, teléfono y placa vehicular de visitantes), registros de entrada y salida, cuotas y pagos, y respuestas a encuestas de la comunidad.

Estos datos normalmente los captura la administración del fraccionamiento, no la persona titular. Si eres residente y quieres saber qué se guarda sobre ti, o pedir que se corrija, puedes escribirnos directamente por este formulario sin pasar por tu administración.

2.5 Si solicitas un servicio a domicilio

Domicilio del inmueble, características de la propiedad y fechas de las visitas agendadas.

2.6 Uso del sitio

Lugares guardados y favoritos, preferencias de descubrimiento, búsquedas realizadas, y registros técnicos de servidor. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros con fines de mercadotecnia.

2.7 Fichas provenientes de fuentes públicas

Una parte sustancial del directorio proviene del DENUE del INEGI, un registro público de unidades económicas: nombre, domicilio, teléfono, sitio web, actividad y coordenadas. Estos datos no nos los proporcionaste, no provienen de una relación contigo, y los publicamos por su carácter público.

Reconocemos que en el caso de personas físicas con actividad empresarial, ese “teléfono del negocio” puede ser una línea personal. Por eso la baja es incondicional: solicítala aquí y la procesamos sin pedirte justificación.

2.8 Datos sensibles

No solicitamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3 fracción VI de la LFPDPPP. No pedimos origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual.

3.1 Finalidades primarias

Necesarias para prestarte el servicio. Sin ellas no podemos operar:

• Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
• Mostrar el directorio de lugares y permitir su búsqueda.
• Verificar y procesar reclamos de propiedad de un negocio.
• Publicar el contenido que decides publicar.
• Cobrar y administrar suscripciones de paga.
• Operar el control de acceso de los fraccionamientos que contratan esa función.
• Enviarte correos operativos: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, resultado de tu reclamo.
• Prevenir abuso, fraude y uso automatizado del sitio.
• Atender tus solicitudes ARCO y de baja.

3.2 Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio y puedes oponerte sin que ello afecte tu cuenta: mejorar el producto a partir de métricas de uso agregadas, y personalizar las recomendaciones de lugares según lo que guardas y buscas.

Para oponerte, escríbenos por el formulario de contacto seleccionando “ARCO”.

No vendemos tus datos personales. Para operar, los tratamos a través de los siguientes proveedores, que actúan como encargados y están obligados a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones. Varios se ubican fuera de México, por lo que existe una transferencia internacional:

Podemos también divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente, en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y después por [[ PLAZO DE CONSERVACIÓN — pendiente de definir ]], o el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables, lo que resulte mayor.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Puedes ejercerlos por el formulario de contacto o escribiendo a [[ CORREO ARCO — p. ej. privacidad@mxnodo.com ]]. Tu solicitud debe incluir tu nombre y un medio para responderte, la descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho, y cualquier elemento que facilite su localización.

Responderemos en los plazos previstos por el artículo 32 de la LFPDPPP: veinte días hábiles para comunicar la determinación, y quince días hábiles más para hacerla efectiva cuando proceda.

Hoy la eliminación de cuenta se procesa de forma manual a través de este canal. Estamos construyendo la opción de autoservicio; mientras tanto, el plazo de respuesta es el mismo.

Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de manera sustancial las finalidades del tratamiento, lo comunicaremos por correo a las cuentas registradas antes de que entre en vigor.